IAS-Kommunikations-Balance-Modell

Jetzt sagen Sie vielleicht, das ist doch fast ganz normale Sprache im Alltag! Damit bin ich bei Ihnen. Leider! Hier zeigt sich die zunehmende Tendenz der Verrohung unserer zwischenmenschlichen Kommunikation! Dass aber mit solcher Sprache nicht nur der Selbstwert eines Menschen angegriffen wird, sondern auch der ganze Körper gestresst wird, ist weitgehend unbekannt.

Es sind nur ein paar verbindliche Sprechregeln, die Sie wissen und lernen können:

1. Die I-Sprache als Informationsmitteilungssprache:
   Teilen Sie ihre Meinung (alles was sie mitteilen möchten) immer so mit, dass der Andere hört, dass es ihre Meinung ist. Vermeiden sie die sogenannten Vorwurfs-DU-Sätze mit häufigen Verallgemeinerungen (Du machst das immer so blöd/schlecht/ falsch).
2. Die A-Sprache als Aufmerksamkeitssprache für die Meinung/Informationen von Anderen:
   Stellen Sie nur Fragen, wenn Sie wirkliches Interesse haben, die Meinung Ihres Gegenübers zu erfahren. Nehmen Sie die Antwort an!
3. Die S-Sprache als selbstwertstärkende Selbstmanagementsprache:
   Beachten Sie, wann immer Sie sprechen, dass Sie ihren Selbstwert spüren und den Selbstwert Ihres Gesprächspartners achten (wir sprechen von Gesprächspartnern und nicht von Gesprächsfeinden!).

Oft sind es die kleinen Dinge, die große Verbesserungen bringen. Genauso ist es mit der sauberen, gesunden IAS-Sprache!